Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:
      

6 cuotas sin interes - Tarjeta de credito 

20% de descuento - Transferencia / Depósito

¿Cuál es el costo de envío?

Contamos con envío gratis mediante Oca a sucursal y el costo de envío por Moto Mensajeria será mostrado en base a tu ubicación. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a domicilio o a retirar por la sucursal Oca mas cercana a tu domicilio. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio por talle, color y/o modelo hasta 30 días luego de realizada la compra. Debera conservar el producto en sus condiciones originales.

Los costos de envío por cambio estaran a cargo del comprador y dependiendo el medio de envío elegido se abonaran antes de ser despachado o al recibir el pedido. 

¿Hay un plazo para usar el voucher si queda un saldo a favor?

Siempre que quede un saldo a favor, te daremos un voucher que podra ser utilizado en la tienda online dentro de un plazo de 12 meses.